三星手机，欺骗消费者，买回来刚过了保修期两个月，手机尾插在晚上睡觉时烧坏，早晨起来屋里都是糊味，手机尾插和数据线已经沾到一起，拔下来已经热的不行而且烧焦，我想说这是在桌子上充的，如果在床上或者稍微容易着火的东西上，旁边没人的话失火谁负责，投诉三星客服，让我去当地售后检查，检查说充电时接触不良，谁会相信，后来又说不是原装充电线，我想说虽说是黑色的但我用的也是原装线，而且三星只能用你们给的那条线换一条就得烧坏吗，到现在已经有十几天，每次都说报告总部让总部给我回电话，打了三十多个电话说也说了，骂也骂了总部依然没有回电话不给解决问题，今天给我说让我再去检修，我说给我个满意的答复，记住这是总部客服工作号3216说的:两个选择检*问题保修不是手机问题自己花钱修，就这两个选择，我们三星就这态度，对没错，是这个态度。就这两个选择，没别的解决方法。曝光？嗯，随便。我当时打电话录着音如果可以，随后会发出来让大家听听有多气人，后来学聪明只要打一个电话就记录一个工号投诉他。这就是三星，不但质量不好，售后也不负责，怎么让消费者相信你们？售后一连十几天都拖着不给答复，等到的总部答复居然真的猖狂，这么不负责任，侮辱消费者智商，这就是三星，我会一点点的把事情都曝光出来，包括去售后有一部s7手机电池鼓出来后盖都掀开了，一对中年夫妇，也是三星不管，不知道该怎么解决，只会写投诉建议书，大家一定要把这个问题告诉大家，别再受骗，拒绝三星吧，真是坑爹啊。